Výměna a vrácení zboží

Vrácení zboží

Vrátit zboží můžete do 14ti dnů, stačí jen:

  • Kompletní, nepoškozený a nepoužitý produkt s visačkou pečlivě zabalte do vhodného obalu, aby nedošlo k jeho poškození.
  • Do zásilky přiložte vyplněný formulář ~ klikni na odkaz zde a stáhni ~
  • Je možné přiložit pouze papír se stejnými údaji, pokud formulář z nějakého důvodu nemůžete vytisknout.
  • Neposílejte zásilku na dobírku, jinak nebude převzána!
  • Zašlete prosím na adresu: Ďáblická 1128/2l, Praha 8, 182 00.
  • S jakýmikoli dotazy se neváhejte obrátit na naši e-mailovou adresu info@ellascollection.cz nebo tel. číslo +420 608 606 122
  • Peníze zašleme na váš účet do 14 dnů od obdržení zásilky.

Výměna zboží

Vyměnit zboží můžete do 14ti dnů, stačí jen:

  • Kompletní, nepoškozený a nepoužitý produkt s visačkou pečlivě zabalte do vhodného obalu, aby nedošlo k jeho poškození.
  • Do zásilky přiložte vyplněný formulář ~ klikni na odkaz zde a stáhni ~.
  • Je možné přiložit pouze papír se stejnými údaji, pokud formulář z nějakého důvodu nemůžete vytisknout.
  • Neposílejte zásilku na dobírku, jinak nebude převzána!
  • Zašlete prosím na adresu: Ďáblická 1128/2l, Praha 8, 182 00.
  • S jakýmikoli dotazy se neváhejte obrátit na naši e-mailovou adresu info@ellascollection.cz nebo tel. číslo +420 608 606 122.
  • Produkt v jiné velikosti vám zašleme na adresu do 7 dnů od obdržení zásilky.
Materiály šetrné k planetě

Materiály šetrné k planetě

S láskou šité produkty, které jsou zároveň ekologické. Využíváme látky s certifikátem ECONYL®, OEKO-TEX® | STANDARD 100 a GOTS.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

Jsme tu pro vás na naší e-mailové adrese info@ellascollection.cz nebo sociálních sítích ellascollection.cz.

Zasaďte s námi nové stromy

Zasaďte s námi nové stromy

Díky každé objednávce pomůžete obnovit přírodu a zasadit 10 stromů na území Afriky, to zároveň zajistí některým africkým rodinám i lepší živobytí.